Certificazione ISO 9001
La Certificazione ISO 9001 Sistemi di Gestione per la Qualità definisce tutti i requisiti necessari per un sistema di gestione per la qualità di un’organizzazione.
La ISO 9001 è la norma cardine per ogni organizzazione che intenda pianificare, attuare, monitorare e migliorare i processi operativi e quelli di supporto.
La norma è focalizzata sul cliente. Infatti ogni attività e controllo è volta al pieno soddisfacimento del cliente finale o utilizzatore.
Le fasi di applicazione della norma iniziano con la definizione delle procedure e la registrazione di ogni processo che sia micro o macro, all’interno dell’azienda.